【团队】临沂琅琊竹泉大巴2日游

1、请您出发时携带本人身份证等有效身份证件，儿童请携带户口本，请保持通讯畅通以便联络。

2、本产品行程中所列时间和游览顺序仅供参考，在不减少景点和降低服务标准的前提下，可能会根据天气、交通等情况，对本次旅行的行程顺序进行适当调整，以确保行程顺利进行。

3、如遇政治、天气、高速封闭、交通堵塞等不可抗力或者不可归责与旅行社的因素，造成行程延误或者变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，但会积极协助安排，退还未产生费用，增加的费用由旅游者承担。

4、安排房间是按照每人一床位计算的价格，若客人要求单住或者未能与其他团友拼房，请补足单房差。

5、出团前24小时取消，产生车位损失150元/人，团队行程开始后游客因自身原因自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用不退。

6、此产品为应季活动产品，任何优惠证件不再享受优惠退票，敬请知晓。

7、自由活动期间请游客务必保证人身和财产安排，严禁私自参加高风险娱乐项目，下海游泳属于个人行为，旅行社严令禁止，发生意外责任自负。

8、出行前请对产品充分了解，保证自己的身体能够完成游览，凡患有重大或不适合出游的疾病的游客谢绝参团，如果隐瞒病情参团发生的不良后果的，旅行社不承担责任和赔偿。

9、行程中请注意人身财产安全，保管好个人贵重物品，自由活动期间注意安全，尽量结伴活动；入住宾馆贵重物品请寄存，休息时锁好门窗；在洗浴时铺上防滑垫、穿好拖鞋防止滑倒。

10、离团前请您填写《服务质量调查表》对我们的服务作出评价。不满意的地方请在调查表上客观准确地反映出来，以便我们尽快调查解决。出现服务争议问题我们将参照多数同团游客的服务评价处理。