【王牌鲁能长白山】长白山双飞5日游

1.东北段景区距离市区较远，车行时间较长，请游客做好心理准备；
2.东北地区为老工业基地，老城市居多，各项接待设施条件普遍比内地大部分城市略低，景区内宾馆名称多
以XX培训或疗养中心为名，且挂星酒店寥寥无几，住宿条件不能与城市区想比较，受环境影响房间有些潮
湿，秋季低级宾馆内会出现一些小昆虫，五大连池和镜泊湖内的宾馆多数无电梯，洗澡设备以太阳能为主，
开放时间约晚餐前后，有需要洗澡的客人请掌握时间，宾馆不设保安或值班人员，请游客在临睡前将房门
锁好并保管好个人贵重物品；
3.景区内酒店软性服务较差，用餐环境及菜品简单，只能保证游客吃饱，早餐以围桌形式为主，因此请团队客人注意起早时间以免延误早餐；在餐饮方面东北用餐口味比较重，如果有特殊要求请提前告知导游 ；
4.东北气候干燥四季分明，夏季炎热、干燥，请随身携带太阳伞、太阳帽、太阳镜、水性的护肤系列，多吃水果等；秋季早晚温差大，请根据温度加减衣服，气候干燥，请多饮水，携带些保湿护肤品及润唇膏；
5.徒步登长白山时切忌穿皮鞋、塑料底鞋和拖鞋，最好事先准备一双旅游鞋，上山时候注意脚下安全，长白山由于是火山喷发形成的，山石较松动，到主峰上不要靠近边缘，在主峰上不要戴帽子，雨伞，有高血压的人要注意不要走得太急.；
6.初次登山者一定要跟随导游或向导，千万不要擅自行动，也不要进入人迹罕至的森林，以免迷路和遇见野兽，夏季长白山的天气变幻莫测，阴睛无常，滂沱大雨随时而至，雨具以雨衣为主，不宜带雨伞，以免风大吹翻；
7.长白山地理气候极为独特，一山有四季，十里不同天，山上气温较低，且天气变化很快，请增加衣物；
8.乘座长白山倒站车约6人一车，压雪车（雪天专用登山车）约20人一车，不要影响司机注意力，因路况较危险，每年5月和11月山内如遇雨加雪特殊天气，倒站车和压雪车均无法登山，请游客谅解；
9.天池水温很低，即使盛夏也冰凉刺骨，因此切记下水游泳；镜泊湖水较深，切记游泳，乘船游湖时注意保管好自己的贵重物品，以免落入水中；
10.注意保管好火车票，等候及乘坐火车时人多人杂请保管好个人贵重物品，火车上一般十点关灯，请提前洗刷完毕，火车上严禁赌博，如有玩牌的游客请勿堵现金；
11.备用药品：东北气候早晚温差较大易感冒，出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜，不习惯者易闹肚子，需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂；
12. 长白山保护区为全年防火期，在此期间禁止野外用火，建议游客自行购买旅游意外保险。
13.通知：各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，只能退税，所有损失客人自行承担！！国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/
14.因报价为综合优惠打包价格，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，景点优惠费用不退。
●突发事件
在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览
●服务评定
我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务
产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团 80%游客签署的意见单为依据。我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归以免落入水中；
温馨提示：
一、衣装方面
1、衣服以宽松、休闲装为佳，带一件外套，温度在13-26度；
2、外出时最好戴一顶遮阳帽或使用防晒伞；
3、鞋最好不要穿过硬的皮鞋，特别是新鞋，以防磨上血泡影响行程。
二、保健常识
　　1、防晒：带戴上遮阳帽和墨镜。
　　2、饮水：水杯。
　 3、预防感冒：夏季，东北地区早晚温差较大，因此外出时要穿件外套、如果觉得酒店房间较热，可开窗子冷却一下，但不宜过久开窗，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。
三、安全常识
　　1、坐船或在海、江、河、湖、溪边旅游，要听从工作人员指挥，不要擅自下水游泳。
　　2、外出旅游时，特别是去山川和江、河、湖、溪边旅游，注意不要穿凉鞋登山和在草丛中行走；
3、小心保管好现金以及贵重物品，游览时最好不要带在身上大量的钱物，更不要配戴贵重的首饰以免遗失。
　　4、不要随陌生人或单独外出去酒店以外的娱乐场所消遣。
四、东北特产
　　俄罗斯产品：紫金手饰、望远镜、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国水、 意大利皮具以及鱼子酱、巧克力、伏特加酒等。
　　东北特产：人参、鹿茸、熊胆粉、雪蛤油、木耳、蘑菇、猴头、红肠、酒糖。
五、请各位参团朋友带好有效证件；结合自己身体情况带好随身必备药品；
六、乘火车次数较多，请自备一些小零食以及娱乐用品扑克等。
七、长白山景区多以盘山公路为主，市区交通情况良好，以省道为主，坐车时间较长，请大家
不要抢座，互谦互让，第一排为导游工作座，请客人空出第一排。
八、当地出行友情提示
  1、客人离开宾馆前请拿宾馆前台名片，以免迷路；
  2、必须记下当地导游电话，以备不时之需；
  3、最好不要在没有导游陪同下，在景区景点买东西，如个人私下个人行为买东西，遇质量问题与组团，地接社和导游无关；
  4、贵重物品请随身携带，以免丢失；
祝大家旅途愉快！