2027南极长城马拉松邮轮14天

旅游者自愿参加出境社组织的 2027年03月22日至2027年04月06日 “2027极之美·‘南极长城马拉松’”旅游活动，出境社作为专业的旅行顾问公司，为旅游者提供本次活动的出境旅游服务。双方经友好协商，就相关事宜达成如下协议：

第一条　本合同术语和定义
1.出境旅游服务，指出境社依据《中华人民共和国旅游法》《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者出国至旅游目的地旅游，代办旅游签证／签注，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。
2.旅游费用，指旅游者支付给出境社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。
3.履行辅助人，指与出境社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
4.自由活动，特指《旅游行程表》中安排的自由活动。
5.自行安排活动期间，指《旅游行程表》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。
6.不合理的低价，指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。
7.具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。
8.旅游者投保的人身意外伤害保险，是指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
9.离团，指旅游者经领队同意不随团队完成约定行程的行为。
10.脱团，指旅游者未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。
11.转团，指出境社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。
12.拼团，指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团，统一安排旅游服务的行为。
13.不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
14.意外事件（已尽合理注意义务仍不能避免的事件），指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。
15.必要的费用，指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、旅游签证/签注费用、酒店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
16.出境社损失，指出境社为履行合同已经发生的必要的费用，以及出境社为开展该项业务而实际发生的人工成本、办公成本、管理费用等必要耗费。
17.公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二条 旅游行程表
出境社应当提供《旅游行程表》，并作为本合同的组成部分，详见附件。《旅游行程表》应对如下内容做出明确的说明：
（1）旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地，线路行程时间（按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计）。
（2）旅游目的地地接社的基本信息。
（3）交通、住宿、用餐等服务安排及其标准。
（4）出境社统一安排的游览、娱乐项目的具体内容及时间。
（5）自由活动的时间。
（6）出境社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称。
（7）需要旅游者另行付费的项目及价格。

第三条 出境社的权利
1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否与旅游者订立合同。
2.旅游者订立合同时在70周岁以上、或18周岁以下、或处于妊娠期、或有身体残障等情况，以及非中国国籍或为港澳台人士的，应在订立本合同时告知出境社，并按照出境社的要求签署有关文件。
3.旅游者为育龄女性的，旅游者在订立本合同前须确认本人出行期间（指签署合同后至旅行结束的期间）不处于妊娠期，如因处于妊娠期要求解除或变更合同的，应按照本合同中旅游者解除或变更合同的约定承担有关责任。
4.若旅游者未依照本条第2款、第3款的约定向出境社如实告知本人信息、或在已订立合同后方提出本人处于妊娠期的，出于安全考虑，出境社可劝阻旅游者出行并解除合同，按本合同第十一条处理；若经出境社劝阻，已知风险仍坚持出行的，旅游者需在本合同之外签署相关声明方可出行；若旅游者拒绝签署相关声明，或出境社认为出行对旅游者风险较高，旅游者签署声明仍不宜出行的，出境社有权解除合同，按本合同第十一条处理。
5.核实旅游者提供的相关信息资料。
6.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用。
7.旅游者遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合。
8.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。
9.要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任。
10.要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。
11.有权根据出境旅游目的地的实际情况向旅游者收取一定金额的出境保证金。
12.如取得签证或签注后，因旅游者的原因导致合同在行前解除或旅游者放弃出行的。出境社有权注销旅游者的相应签证或签注（因签证或签注中含有出境社的信誉担保）。

第四条 出境社的义务
1.按照本合同和《旅游行程表》约定的内容和标准为旅游者提供服务，不擅自变更旅游行程安排，不降低服务标准。
2.向合格的供应商订购产品和服务。
3.不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；组织、接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游项目；但经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
4.在出行前采取说明会、发放《出团通知》等方式，如实告知旅游者具体行程安排和有关事项。
5.为旅游团队安排领队的，应安排合格领队人员。
6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品。
7.旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大。
8.积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大。
9.提示旅游者投保人身意外伤害保险。
10.向旅游者提供其向出境社已交付的旅游费用发票。
11.依法对旅游者个人信息保密。

第五条 旅游者的权利
1.要求出境社按照合同及《旅游行程表》约定履行相关义务。
2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为。
3.有权自主选择旅游产品和服务；有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为，有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为。
4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票。
5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重。
6.在人身、财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护；人身、财产受到侵害的，有权依法获得赔偿。
7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔。

第六条 旅游者的义务
1.按照出境社的要求如实填写出行人信息、提交签证/签注资料等相关证明文件，告知与旅游活动相关的个人健康信息及身体情况，并对其真实性负责，保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系。
故意隐瞒个人信息或身体和健康情况（如处于妊娠期、70周岁以上、18周岁以下或有身体残障、患有高血压、心脏病等疾病，非中国国籍或为港澳台人士等）的，由此产生的相关后果由旅游者自行承担。有出行风险但拒绝签署特殊声明的，出境社可以解除合同，相关责任和后果由旅游者承担。
2.需要出境社办理签证或签注等出入境手续的，应向出境社提交能有效使用的个人证件（旅游者应保证旅行结束时个人证件仍有六个月以上的有效期），包括但不限于因私护照或者港澳通行证以及出境社要求提供的其他资料；
自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效；持中国因私护照以外旅行证件的旅游者，应自查出入境手续是否完备；如旅游者因工作性质或所在单位要求，需要办理有关出入境备案或报批手续的，旅游者应确保已办理完毕相应手续，如因此影响旅游的，由旅游者承担全部责任和损失。
3.按照合同约定支付旅游费用。
4.按照合同约定完成旅游行程，配合导游、领队人员的统一管理。
5.遵守我国和旅游目的地国家（地区）的法律法规和有关规定，不携带违禁物品出入境；不参与色情、赌博和涉毒活动；携带需要申报物品出入海关的，应当遵守我国或目的地国家或地区海关管理规定，依法进行申报、纳税；不参与分裂国家的非法活动；不擅自脱团；不在境外滞留不归。
6.遵守旅游目的地国家（地区）的公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯，文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合。
8.妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带。如在旅游过程中发生行李物品被盗抢等情况的，出境社不承担任何责任，但有义务协助旅游者采取报警等措施。
9.在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取适当措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益，不干扰他人的旅游活动，不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，不采取拒绝上、下机（车、船）、拖延行程或者脱团等不当行为。
10.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。
11.当发生特殊情况时，旅游者应服从导游、领队或景区工作人员的安排，并按照他们作出的要求或警示约束自身行为。

第七条 合同的变更
1.出境社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，出境社应当退还旅游者。
2.行程开始前遇到不可抗力或者意外事件，影响旅游行程的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十二条处理；延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
3.行程中遇到不可抗力或者意外事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：
（1）合同不能完全履行的，出境社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
（2）危及旅游者人身、财产安全的，出境社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由出境社与旅游者分担。
（3）造成旅游者滞留的，出境社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用由出境社与旅游者分担。

第八条 合同的转让
1.旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，出境社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。
2.正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的；无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的；旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

必要的费用或出境社损失扣除
1.旅游者解除合同的，必须以书面形式向出境社提出。其中报名者于：
2025年12月31日（包含该日）之前退订，免取消费。
2026年1月1日（包含该日）至2026年3月10日期间退定，扣30,000元/人作为取消费；
2026 年 3月 11 日（包含该日）至2026年9月21日期间退定行程，扣除全部费用的30% 作为取消费；
2026年9月22日（包含该日）及之后退定行程请恕不退还所有款项。
2.在行程中旅游者解除合同的，旅游者已支付的旅游费用，出境社不予退还。
按上述第1款或者第2款约定比例扣除的出境社损失低于实际损失的，出境社可按照实际损失扣除，但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅游者和出境社协商确认，同意按照上述比例和方式扣除出境社损失。
3.合同解除后费用的返还：
本合同所有解除合同事项涉及费用返还的，出境社按照旅游者实际的支付方式予以退还。出境社扣除必要的费用或出境社损失后，在旅游者将已收到的旅游费用发票返还给出境社后十个工作日内，由出境社为旅游者办结退款手续。
如旅游者以银行卡、预付费卡等形式支付的，在出境社办理完毕退款手续后，实际退款到账日期需根据发卡机构的相关退款规则确定。

特别注意事项：

此行程仅供参考，若因航班变化或签证等原因，我们保留对出团线路、出发日期、全程用餐等做适当调整之权利。
因为南极探险之旅将前往世界上最偏远、人类极少探索的地方，所以我们会在保证您安全的前提下，根据天气情况、锚地可用性、政治环境以及其他不可控因素，依合理可行的原则对上述行程予以适当的更改或者取消。
在航程中，船上会举办活动预告与活动回顾；探险队长会报告隔天计划登陆活动或可能发生的行程改变等信息；在活动回顾时，旅客可以和其他旅客分享在旅途中所看到的或发生的趣事，同时也可以对登陆地点、极区动物或参加的活动向探险队长与探险队员提问。
船方邀请具有丰富极区探险经验、专业知识及极具热情的探险队长与探险队员为旅客提供探险活动的服务。从正式到非正式的简报说明，及提供精彩的多种主题专题讲座，如极区鸟类、海洋生物、冰川、冰山、极区地理与地质、极区探险史及极地环境等。
旅客在航程中的每日活动、行程简报说明或专题讲座、三餐的时间及影片放映等，均会在前一天公布。请注意在极区旅游经常会发生不可预期的事情，船上工作人员与探险队员会根据实际情况适当调整当日或隔日的活动。每日活动与行程，仅提供参考，上午预定的行程计划与活动，下午都有可能会更改。在航行途中，船长和探险队长会不断监控天候及冰区状况并随时调整，尽可能提供小艇巡航与登陆上岸的机会。
船上只允许旅客在户外指定的抽烟区域吸烟，严格禁止在任何室内区域或客舱内吸烟。在搭乘橡皮艇巡航或参加登陆上岸活动时，都严格禁止吸烟。在指定吸烟区，不可任意丢弃火柴或烟蒂，以确保船上的安全。
以上为船方预定的计划行程，仅供参考，实际行程应依船长及探险领队视天候、冰区状况及国际组织的规定， 来做决定及必要的调整，以确保旅客及船舶航行安全。
探访南极不同于一般的旅游，计划中预定前往某些地区，但不保证能够前往或可顺利登陆；行程上的地点，预订到达或离开的日期、时间，活动等，都由船长及探险队长斟酌情况调整改变，并做最后决定。行程执行时若有变化调整，旅客不可提出异议或要求赔偿。
市场行销资料中对各个行程文字的描述、照片或视频，仅供旅客参考；没有人能够保证一定能前往或看到市场行销资料上所提到的景点及极区动植物。
预订行程及各种活动安排，船方及操作方都已尽量考虑能提供摄影爱好者适当拍摄机会，但是未必能完全满足专业摄影者的特殊需求。专业摄影旅客在报名前应事先自行酌量；参加后必须遵照预订行程及活动安排，不得提出个人不同的要求。
中文翻译资料仅供参考方便，若有疑义应以船方公布的英文资料为准。