【单团】烟台蓬莱大巴3日

1、全程不提供自然单房差，如果出现单男，单女的情况下，自然单房差由客人自理。请谅解；山东省宾馆、酒店不再提供免费一次性洗漱用品，请提醒客人自备卫生洗漱用品。
2、此行程不含旅游意外险、出发地接送费、各类自费、消费等。参加旅游人员请带齐有效证件（身份证、户口本或其他有效证件）。
3、根据《旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。如在接团前1天取消，收取车损为：150元/位，如当日取消还需收取当日房损。如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致的行程延误，变更由此产生的滞留、增加的费用等一切损失由客人自己承担，我社仅有协助解决、使客人损失减少到最低的义务。
4、参考旅游法条款，我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；未成年人必须有成年人作为监护人陪伴方可参团。70岁以上（含70岁）老人参团前需提供医院出具的身体健康证明。且保险公司不受理此年龄层次客人旅游意外险，请客人及家属签署《知情书》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，我社不能接待70周岁以上的游客，敬请谅解。
5、如因客人原因、政府原因或人力不可抗因素（天气、自然灾害、堵车等）导致的行程延误，变更由此产生的滞留、增加的费用等一切损失由客人自己承担，我社仅有协助解决、使客人损失减少到最低的义务。客人旅游途中离团按旅游法相关政策执行退费。
6、我社接待质量以该团大部分游客签署的意见反馈单为依据，如您在游程中未提出异议，我社将视为满意。返程后再提异议，请理解我社不予处理，故请在游程中尊重您的权利，将自己的意见及时如实反馈在意见单上。
7、退费说明：持老人、残疾人、军官、学生、记者等优惠证件参团者，如在当地产生门票优惠，均按旅行社协议价退费。请持证明者提前跟导游说明，已购票后才提供优惠证件者，证件无效。在规定行程的游玩过程中，客人自愿不参加景点或用餐，本社不给予退还费用。
8、因海边用餐海鲜较多，注意肠胃适应，避免出现腹泻。为了游客安全，请游客不要到海边游泳，因下海游泳属于自身行为，安全责任自负，并在下海前签《安全责任保证书》。
9、在游览过程中遵守景区规定；如身体不适，及时提出，适当休息；参加自费项目时，考虑个人身体条件，自愿参加。
10、外出时，请带好能联系到您本人的移动电话、以便随时联系；请在旅游车上记好导游电话，以防旺季走失时随时联系。
11、在游览过程中妥善保管好随身携带的财物，因自身原因造成的人身和财产损失旅行社不承担责任．